Yardım Merkezi – NextCep

Konular

Yardım Kategorileri

📋

İlan Oluşturma

12 makale

💬

Teklifler & Müzakere

8 makale

💰

Ödeme & Güvenlik

10 makale

🏪

Esnaf İşlemleri

15 makale

👤

Hesap & Profil

7 makale

🛡️

Güvenlik & Gizlilik

6 makale

Sık Sorulan Sorular

Popüler Konular

İlan verdim ama teklif gelmedi. Ne yapmalıyım?

İlan yayınlandıktan sonra 2 saat içinde teklif gelmemişse şunları kontrol edin: fotoğraf ekleyip eklemediğinizi, durumu doğru seçip seçmediğinizi ve ilan açıklamanızın yeterince detaylı olup olmadığını. Fotoğraflı ilanlar %35 daha fazla teklif alır.

Gelen teklifi nasıl kabul ederim?

İlanınıza gelen teklifleri "İlanlarım" bölümünden görebilirsiniz. Her teklifin yanındaki "Kabul Et" butonuna tıklayarak teklifi onaylayabilirsiniz. Ardından esnafla mesajlaşma kanalı açılır.

Esnaf güvenilir mi? Nasıl anlarım?

Her esnafın profil sayfasında kimlik doğrulama rozeti, tamamlanan işlem sayısı, kullanıcı puanı ve yorumlar yer alır. Yalnızca onaylı rozeti olan esnaflarla işlem yapmanızı öneririz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. E-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderilecektir. Bağlantı 30 dakika geçerlidir.

İlanımı nasıl silerim veya düzenlerim?

"İlanlarım" bölümünden ilgili ilanın üç nokta menüsüne tıklayarak "Düzenle" veya "İlanı Kaldır" seçeneğini kullanabilirsiniz. Aktif teklifi olan ilanlar kaldırılamaz.

Destek Kanalları

Hâlâ Yardıma İhtiyacın Var mı?

💬

Canlı Destek

7/24 canlı destek hattı. Ortalama 5 dakika bekleme süresi.

📧

E-posta

destek@nextcep.com adresine yaz. En geç 24 saatte yanıtlarız.

📞

Telefon

0850 123 45 67 — Hafta içi 09:00–18:00 arası.