Soruların, önerilerin veya şikayetlerin için ekibimiz burada. En geç 24 saat içinde yanıtlarız.
Bize Ulaşın
📧
E-posta
destek@nextcep.com
📞
Telefon
0536 940 3476 Hafta içi 09:00 – 18:00
📍
Adres
Levent Mah. Büyükdere Cad. No:185 Kat:12, Şişli / İstanbul
Sosyal Medya
Mesaj Gönder
Sık Sorulan Sorular
Hızlı Cevaplar
Destek talebime ne kadar sürede yanıt verilir?
E-posta ile yapılan başvurulara en geç 24 saat içinde yanıt verilir. Uygulama içi canlı destekte bekleme süresi ortalama 5 dakikadır.
Esnaf başvurusu için ne gerekiyor?
Geçerli kimlik belgesi, vergi levhası ve aktif telefon numarası gereklidir. Başvuru formu için esnaf@nextcep.com adresine e-posta gönderebilir veya "Esnaf Ol" sayfasından kayıt olabilirsiniz.
İşlem şikayetimi nasıl bildiririm?
Uygulama içinden "Destek" sekmesine girerek işlem şikayeti formunu doldurabilirsiniz. Şikayetler ekibimiz tarafından 4 iş saati içinde incelenir.